Opinione su Il Rinnovato: 0poca serieta

0poca serieta

Poca serietà.
In data 11 dicembre acquisto un tv LG oled 77gx6la. Pagamento con Bonfiico bancario. Due mesi prima avevo comprato da loro un 55 pollici e anche se arrivato con un po di ritardo, tutto era andato bene.
Purtroppo questa volta no!!!!
In data 13 gennaio ricevo email da Ela Carp.
Salve,



le confermo la spedizione BRT-Traco Extralarge Camionistico ( essendo la

dimensione dell'imballo protettivo superiore rispetto ai massimi

consentiti dal corriere per l'espresso ) relativa al ritiro del bancale

avvenuto pochi minuti fa da parte di BRT delle dimensioni totali di

circa 180*80*130 Cm e di 62 Kg di peso totale.



Alla consegna il camionista sarà dotato di trans-pallet elettrico

pertanto qualora il camion non dovesse passare dalla sua strada non si

preoccupi poichè le porterà comunque il bancale fuori casa.

Potrà aprirlo e rendere il pallet e gli imballaggi al trasportatore .



La consegna al suo indirizzo è prevista, su appuntamento, tra Martedi 25/1 e Giovedi 27/1.

La aggiorneremo poi sul giorno esatto e sulla fascia oraria appena BRT li comunicherà.





Le ricordiamo di ritirare sempre firmando al corriere con RISERVA in

modo da poter verificare l'integrità del collo.



Grazie ancora per l'attenzione e buona giornata.



Ela Carp

Marketing e Clienti

Uff. Segrate - P.B.(Mi)

In data 24 gennaio ricevo ulteriore email

Gentile cliente,





AGGIORNAMENTO CONSEGNA: la sua consegna su bancale è stata registrata da BRT ed

è inserita tra Venerdi 28 e Lunedi 31 Gennaio , sempre tramite corriere BRT



Riceverà una comunicazione con un preavviso SMS da Brt contenente i dati di tracking

entro il giorno di consegna



Accedendo poi al codice di tracciatura potrà trovare anche i contatti

telefonici diretti di Brt e modificare o fissare una data e fascia

oraria precise.



--

Ela Carp

Marketing e Clienti

Uff. Segrate - P.B.(Mi)



GPS ITALIA S.R.L.

il rinnovato
Poi da li il nulla!!! Tv mai arrivato, tracking idem. Scrivo al Sig. Bresciani Giulio chiedendo spiegazioni e mi dice che hanno avuto dei ritardi. Di cosa? Perché mi scrivono che la merce era pronta su bancale per la spedizione?????
Altre email di scambio in cui chiedo spiegazioni, e le risposte sono sempre : stiamo verificando, non ho ancora notizie. Poi mi scrivono che se non riusciranno procederanno al rimborso. Ho chiesto che preferivo avere il TV che i soldi!!! Mi risponde dicendo certo che lo avrà!!! Passa altro tempo, ma...... Niente. Così decido di mandare la pec per intimare la consegna. Dopo di che stanco di questa situazione rimando un altra pec chiedendo recesso e rimborso con bonifico
Il Sig Bresciani risponde

è uno storno del pagamento carta che verrà eseguito oggi
Bresciani Giulio

Responsabile Vendite
Uff. Peschiera B.(Mi)

GPS ITALIA S.R.L.
il rinnovato

Punti vendita - Magazzini:

ITALIA:
PESCHIERA BORROMEO (MI):
Via Di Vittorio 28/1

SEGRATE (MI):
Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditori

P.iva: IT 10790450968
Tel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 )
Wa: +39 3271819374

FRANCIA:
Blv. Dubouchage 88/91, 06000 Nice

Come storno carta? C'è scritto sul sito che i rimborsi saranno eseguiti nelle stesse modalità con cui è stato effettuato il pagamento!!!!

Purtroppo di soldi non se ne sono visti e il TV nemmeno!!! Ho iniziato a scrivere pec e mail a raffica penso di averne mandate un centinaio!!! Non rispondono più. Mi hanno bloccato sul whatspp. Io ho tutte le prove!!! Scusate se la recensione è lunga ma ho voluto spiegare bene. Spero che il Sig. Bresciani non risponda dicendo che il bonfiico di storno è stato effettuato(come ha fatto con altri)!!!! Perché sarebbe falso! O per lo meno alleghi la contabile!
Io RIVOGLIO I MIEI SOLDI O LA TV E ALLA SVELTA!!!!!

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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