Opinione su Il Rinnovato: Diffidate, state lontani. Annulla ordine e non rimborsa.

Diffidate, state lontani. Annulla ordine e non rimborsa.

18/07/2020

Vantaggi

Nulla in assoluto

Svantaggi

Mente, non spedisce e non rimborsa. Decidete voi come definirlo.


Alle 12.01 del 08 giugno via WhatsApp mi scrivono che possono organizzare la spedizione per il 12 giugno del televisore che vorrei acquistare anche se sul loro sito veniva indicata la data del 17 giugno.
Ordino e pago, alle 12:26 ricevo la loro conferma via email.
Il 13 giugno chiedo se è stato spedito e mi scrive che partirà il 15 giugno.
Il 17 giugno richiedo e mi scrive “è in ritiro tra oggi e domani”
Il 19 giugno richiedo e mi scrive: in ritiro oggi. Alla mia domanda se ne è sicuro visto i continui rinvii e quando potrò avere il tracking, il signorino invece di scusarsi per i ritardi, parte all’attacco facendo l'offeso e dicendo che non l'ho ordinato subito quando mi ha confermato la spedizione per il 12 giugno, prima minaccia che annullerà l’ordine e subito dopo lo annulla scrivendomi che verrò rimborsato entro 14 giorni, e mi blocca su WhatsApp.
Chiedo via email una mail di conferma dell'annullamento e me lo manda e di nuovo scrive che il rimborso avverrà entro 14 giorni.
Era il 19 giugno.
Trascorsi i 14 giorni, del rimborso neanche l’ombra e qui si rivela la vera faccia di questi "signori".
Chiamo in ufficio e la signorina mi risponde solo quando NON mostro il mio numero di telefono e dice che non tratta lei i rimborsi ma Andrea Assoni che però si può raggiungere solo via email o WhatsApp, si proprio il WhatsApp dove mi ha bloccato.
Di email ne ho scritte diverse sollecitando il rimborso ma sono tuttora senza risposta e senza rimborso.

Invito tutti coloro che sono stati presi in giro e/o truffati da questi “signori” a pubblicare le loro esperienze sui diversi siti di recensioni come ad esempio:

https://www.trovaprezzi.it/negozi/ilrinnovato/opinioni

https://opinioni.it/il-rinnovato/

https://it.trustpilot.com/review/ilrinnovato.it

https://it.shoppingverify.com/recensioni/www.ilrinnovato.it/?show_all=1

https://www.scamadviser.com/check-website/ilrinnovato.it

Google reviews: quando ricercate "ilrinnovato.it" via Google, cliccate sui Google reviews per poter aggiungere la vostra valutazione.

Spero che questa mia valutazione serva a futuri potenziali acquirenti a evitare loro di essere ingannati e/o truffati da questi "signori".

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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La risposta dell'azienda:

Servizio Consumatori
Servizio Consumatori Il rinnovato
Sig. Solli, lei ha ordinato un prodotto con spedizione in Slovenia che era già stato spedito e lo ha annullato pur conoscendo che la consegna sarebbe avvenuta nei giorni immediatamente successivi come da nostre indicazioni. Ha pertanto preferito procedere al recesso in ogni caso e abbiamo fatto rientrare il suo articolo ed emesso storno del pagamento sulla sua banca estera. La preghiamo di interfacciarsi con le nostre email e whatsapp, dove nessuno l'ha bloccata, e di contattare la sua banca Slovena per chiedere indicazioni sul riaccredito.
solli

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  • Servizio
  • assistenza
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Commenti

27/09/2021 23:21

pagato tv lg 65' 1428,99 euro il 01/07/2021, ordine n.2262846. Il 03/08 mi vien detto che verosimilmente sarà consegnato tra il 10/ ed il 12/08. Non essendo in casa in quel periodo, chiedo che dicano a BRT di posporre la consegna a dopo il 18/08/21. Da allora più alcuna notizia certa. Ieri ho chiesto il rimborso di quanto pagato.

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