Opinione su Il Rinnovato: Pessimi davvero. Evitateli.

Pessimi davvero. Evitateli.

23/05/2021

Vantaggi

Prezzo

Svantaggi

Tutto il resto.


Ordine fatto l' 11/02/2021 mi rispondono che la data prevista per la spedizione è il 26/02. Dal 01/03 iniziano a scrivermi mail ogni 2/3 giorni. La prima del 01/03 dice che l'ordine sarà preso in carico dal giorno dopo dalla ditta che preparerà il bancale con la cassa in legno e tutte le protezioni del caso. Il 03/03 mi riscrivono che la ditta mail boxes etc consegnerà il pacco al corriere entro il corso della sett. successiva. La sett. successiva (11/03) mi riscrivono che il ritiro è stato prenotato per il 16/03. Mi riscrivono il 15 marzo per dirmi che la consegna avverrà tra il 19 e il 22 marzo. Mi riscrivono il 16 marzo per dirmi invece che la consegna avverrà tra il 23 e il 25 marzo "su appuntamento". Va a finire che la consegna "a sorpresa" senza "appuntamento" è avvenuta il 19 marzo(un'Odissea VERA e non aggiungo altro). Detto questo indovinate un pò?! Il modello tv che mi arriva è il CX3LA e non il CX6LA che avevo ordinato e che è indicato in tutti i documenti di acquisto e trasporto. Conscio del fatto che sono modelli paritari nella qualità e che ho aspettato oltre un mese per averlo, mi accontento di aver risparmiato 300 € sul prezzo rispetto agli altri negozi. Non mi va proprio di perdere altro tempo a fare procedure e rispedire il tutto(anche perché sarebbe un altro costo). Oltretutto non finisce qui. Si fanno tutta una pubblicità del come spediscono, casse in legno e protezioni varie bla bla bla...poi arriva la tv("fortunatamente" integra)su una base di plastica tipo quelle dei vasi per le piante, forse un pò piu dura, confezionata con pluriboll attaccato con lo scotch alla meglio e incelofanato "bene" però... Non contenti di tutto ciò, il corriere, che è arrivato senza preavviso a casa(quindi io non c'ero)trova mia moglie, gli scarica il pacco e se va con un escamotage(Vado a spostare il furgone dalla strada), senza farle firmare nulla, nessun documento e neanche a dire che volevo farlo con riserva naturalmente. Io non ho parole veramente.

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La risposta dell'azienda:

Servizio Consumatori
Servizio Consumatori Il rinnovato
Come indicato nelle condizioni di vedita:

https://www.ilrinnovato.it/custom/termini-e-condizioni/

In relazione ai codici essendo che LG produce varie versioni PLA LLA 3la 6la etc ma sono lo stesso prodotto quindi possono essere diversi anche se il prodotto è il medesimo. Esempio 55e8 pla 55e8 lla sono lo stesso articolo come anche modelli superiori a quelli ordinati, stessa serie come ad esempio serie 750 con 766. Esempio 3la.api e 6la.api sono entrambe versioni Italia pertanto con garanzia ufficiale.

Il prodotto consegnato è un 55cx3la.api ovvero ufficiale Italia, con tutte le impostazioni, lingue, paesi, per il nostro territorio e configurazioni per l'Italia

Ovviamente il 3la consegnato NON E' EUROPA come alcuni vendono pertanto non ha nulla a che vedere con quella tipologia di prodotto. Il televisore da lei ricevuto è un 3la.api ufficiale Italia

in relazione alla consegna, come indicato sul nostro sito e su quello Brt per l'emergenza covid, non inviando piu di un autista effettuiamo due tipologie di imballi, una piu robusta con legni esterni ( che ci viene restituita ) ed una piu leggera. All'arrivo in filiale di destinazione BRT viene smontata la cassa esterna e caricato solo il tv con l'imballo piu leggero che possa essere consegnato da un solo autista

E' ovvio e comprensibile che un imballo del genere non possa essere sufficiente a proteggere il tv e che avesse dovuto necessariamente avere altre protezioni altrimenti non sarebbe di certo arrivato nelle condizioni in cui lo ha ricevuto.

Gps Italia Srl
andreac123

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