“esperienza totalmente negativa”

La mia esperienza è stata totalmente negativa, assolutamente da non ripetere e perciò lo sconsiglio. Il motivo principale è l'assistenza pari a zero del sito che non solo fa pagare delle spese di servizio a lato della prenotazione, ma di quel servizio non c'è praticamente nulla. Il problema principale è stata la sicurezza: la nostra porta non si chiudeva a chiave, il che ci ha costretti a dormire con la porta aperta e a stare durante il giorno con l'ansia di venire derubati, tutto aggravato dal fatto che la porta dell'edificio veniva lasciata spalancata e quella della casa non veniva chiusa a chiave. Airbnb, al momento della segnalazione ha considerato questo problema come unico, ignorandone un'altra serie quali igiene e dimensioni inagibili della stanza, e nemmeno così essenziale e grave dato che ci ha rimborsato solo il 33%, lasciandoci come altra alternativa quella di andarcene e pagare all'ultimo hotel costosi anche 10 volte tanto a nostre spese.