Come moderiamo le recensioni
Le opinioni pubblicate su Opinioni.it sono scritte dalle persone della nostra community e raccontano esperienze reali con aziende, negozi, servizi e prodotti. Qui spieghiamo, in modo trasparente, come funzionano registrazione, pubblicazione e moderazione.
Chi può scrivere
Per pubblicare un'opinione è necessario registrare un account e confermare il proprio indirizzo email: nessuna recensione viene accettata da account con email non verificata. Al momento dell'invio, ogni autore accetta una dichiarazione con cui conferma che l'esperienza descritta è reale e propria.
Pubblicazione e controllo
Le opinioni vengono pubblicate e restano soggette a moderazione da parte del nostro team. Verifichiamo le segnalazioni ricevute e possiamo modificare la visibilità o rimuovere i contenuti che violano il regolamento. Stiamo inoltre potenziando progressivamente i controlli automatici contro account multipli, pubblicazioni seriali e comportamenti anomali.
Cosa non è ammesso
- Insulti, contenuti diffamatori, illeciti o che ledono la privacy di terzi;
- Spam, link promozionali e recensioni incentivate non dichiarate;
- Recensioni multiple sulla stessa entità dallo stesso autore per gonfiarne il voto;
- Contenuti scritti da chi ha un conflitto d'interesse diretto (es. l'azienda su sé stessa o sui concorrenti).
Cosa NON rimuoviamo
Non rimuoviamo una recensione solo perché negativa o sgradita all'azienda. Una critica documentata e in linea con il regolamento resta pubblica: è esattamente il valore che offriamo a chi legge.
Sei un'azienda?
Le aziende possono rispondere pubblicamente alle opinioni che le riguardano e possono segnalare una recensione che ritengono falsa o non conforme, indicando gli elementi a supporto. Le segnalazioni vengono valutate dal team di moderazione.
Hai visto qualcosa che non va?
Se una recensione ti sembra falsa, offensiva o promozionale, segnalala: ogni segnalazione viene esaminata. L'obiettivo è mantenere Opinioni.it uno spazio di esperienze autentiche e utili.