“Pessima esperienza e Pasqua rovinata”

Davvero una pessima esperienza, ho ordinato degli stampi per fare la colomba il 1 aprile (in previsione della Pasqua che era il 12), nella descrizione dell'oggetto era chiaramente indicato che la spedizione avviene entro 24 ore dall'ordine, e dichiarano che grazie al corriere GLS da loro usato in 3 giorni si riceve l'ordine.... peccato che invece l'ordine sia stato spedito l'8 e sia arrivato il 14, quando ormai ho dovuto rinunciare ad usare gli stampi e di fatto l'acquisto è diventato inutile. Ho scritto un reclamo venerdì 11 aprile ma ad oggi, mercoledì 15, non si sono degnati di rispondere. A quel punto ho pensato di chiedere la restituzione, visto che la responsabilità è loro, ma... sorpresa? Si sono ben tutelati, ovvero per la restituzione serve mandare disdetta con raccomandata A.R., quindi oltre che pagarsi il corriere bisogna pure spendere per la raccomandata di recesso, il che vuol dire che per un acquisto da 20€ diventa antieconomico rimandare il tutto al mittente, bravi ottima strategia! Delusissimo!!!!