Opinione su Aosom: Supporto inadeguato, merce di scarsa qualità
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Supporto inadeguato, merce di scarsa qualità
24/04/2024
Vantaggi
Sito internet ben fatto
Svantaggi
spedizione lenta, qualità da negozio cinese, supporto inesistente
Mi è stato regalato un vogatore, acquistato da questo sito, l'ho usato in maniera saltuaria per non più di 20 ore di utilizzo leggero nel corso di 1 anno e mezzo. Ad un certo punto la corda ha smesso di ritrarsi, ho prontamente contattato l'assistenza (entro i 2 anni di garanzia obbligatoria in Italia) via mail spiegando il problema, mandando foto e sollecitando. Risposta: danni da usura non rientra in garanzia. Nonostante nelle mail precendenti avessi specificato che sarei stato disposto a pagare per avere i pezzi di ricambio... Poi ho capito, banalmente questa azienda compra roba dalla Cina e rivende senza offrire il minimo supporto se non in caso di danni da spedizione. Conviene comprare direttamente da Aliexpress e risparmiare...
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