“Recesso da incubo”

Acquistato una toilette per gatti, al ricevimento consto con stupore che le misure fornite NON sono reali: NON è di base rettangolare ma bensì trapezoidale. Conseguenza gli ingombri, lo spazio interno per il gatto e la quantità di lettiera NON sono più quelli di cui avevo bisogno. Speso inizialmente 14,90 + 5,90 euro di spedizione, faccio il recesso e spedisco, ovviamente, a spese mie. Contattati leggo in risposta “Nello specifico in caso di buono sconto il valore dello stesso sarà di € 14.90 mentre in caso di rimborso il valore sarà pari ad € 7.40”. Fatto notare l’illegalità della cosa mi rispondono che il rimborso sarà di 14,90 euro, che le spese di spedizione che IO ho pagato se le tengono come RIMBORSO, DI COSA??? Le cose le fate controvoglia e, quindi, per avervi disturbato esigete un rimborso?? Per 5,90 euro non disturbo nemmeno lo studio legale, diciamo che è il prezzo che ho pagato per dire la verità su internet