“Pessima esperienza”

Sono rimasta molto delusa dal mio recente acquisto di sedie da questa azienda. Ho ordinato 10 sedie a luglio e, sebbene siano arrivate entro le tempistiche previste, due di esse presentavano dei problemi. Ho effettuato il reso delle sedie difettose all'inizio di settembre, ma ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso. Ho contattato l'azienda tramite email, ma non ho ricevuto alcuna risposta. L'assistenza clienti è stata imbarazzante, e non ho mai avuto un'esperienza di acquisto così negativa. Sconsiglio vivamente questa azienda a chiunque stia cercando di acquistare mobili o altri prodotti simili. Le tempistiche inaccettabili e la mancanza di risposta alle richieste dei clienti sono inaccettabili.