Opinione su Assicurazioni Generali: Pessima esperienza

Pessima esperienza

24/11/2016

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

Servizio clienti pessimo, scarsa affidabilità


La mia unica esperienza con le Generali risale a qualche tempo fa quando la polizza assicurativa del lavoro fece una convenzione con loro. Una collega doveva operarsi al piede per un alluce valgo, presentò tutte le pratiche, le diedero le autorizzazioni, le fecero fare le visite e prendere gli appuntamenti con la clinica selezionata e in convenzione.
Poi, il giorno prima dell'operazione, le mandarono un'email, che lei lesse solo per caso, in cui le dicevano che l'operazione non era coperta dall'assicurazione perché trattavasi di un difetto congenito. La sala operatoria e l'equipe erano già prenotate e lei ha dovuto sostenere i costi elevati personalmente, per poi mettersi a litigare, in convalescenza, con il servizio clienti che solo dopo insistenze e la chiamata in causa di un legale, le ha riconosciuto quanto promesso.
Appena possibile abbiamo convinto l'azienda a cambiare partner assicurativo.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

Segnala contenuto

aduken

  • Convenienza
  • Assistenza
  • Costo
  • Affidalibità
Valuta questa opinione

Ti sembra utile quest'opinione?

Scrivi un commento

Questa funzione è disponibile solo per gli utenti che hanno effettuato il login

Altre opinioni degli utenti su Assicurazioni Generali

  • lawyer21
    opinione inserita da lawyer21 il 17/05/2022
    Sono cliente di Generali Assicurazioni da circa un anno e mi trovo veramente molto bene con loro. Le persone che mi hanno assistito sono state molto disponibili dall'inizio alla fine della consulenza....
    Continua a leggere >
    Molto bravi e disponibili
    Nessuno
  • triko
    opinione inserita da triko il 09/12/2021
    Ho avuto pessime esperienze con Assicurazioni Generali, confermate da amici purtroppo da me stesso segnalati. Questi Signori, approfittando di un marchio "prestigioso" sguinzagliano giovani rampanti i...
    Continua a leggere >
    Nessuno, tranne il bel nome...
    Tutti, tranne il bel nome...
  • valentina84p
    opinione inserita da valentina84p il 07/09/2021
    5 anni di polizza assicurativa familiare 3000 euro l'anno e la garanzia di rimborso praticamente su ogni necessità medica. Potrei mostrare una serie lunghissima di mail nelle quali chiedo se almeno su...
    Continua a leggere >
    Nessun Vantaggio
    Perdita di tempo
  • fb-10158913787058930
    opinione inserita da Giulia Rossi il 07/05/2021
    nel 2016 un mio amico (assunto da poco dalle Generali) mi contatta telefonicamente perché voleva fare un colloquio per parlarmi di questo famoso "fondo pensione" . Dopo tante parole, l'unica cosa che ...
    Continua a leggere >
    MENO DI ZERO
    BUTTARE VIA I SOLDI
  • fabiocrimi
    opinione inserita da fabiocrimi il 10/03/2021
    Ho sottoscritto con la mia famiglia 6 assicurazioni VITA GENERALI SPA ci siamo accorti che il capitale versato non maturava anzi andava in perdita ,conclusione abbiamo bloccato i pagamenti e ritirato ...
    Continua a leggere >
    nienete
    solo svantaggi