Assicurazioni Generali

Esperienza condivisa dalla community di Opinioni.it

2,8/5Pubblicata il 18/12/2019
Valutazione indecisa

“Spero sia un caso ...”

Vantaggi.
Svantaggi.
Mi abbandona la macchina per via della batteria e rimango tutta la notte parcheggiato in un centro commerciale... L'indomani decido di chiamare l'assicurazione spiegando il problema , fortunatamente non devo pagare per il carro attrezzi in quanto incluso nel prezzo di assicurazione già pagato. Spiego al call center i vari problemi , preso dall'ansia e agitazione,succede sempre così , mi faccio ripetere le cose più di una volta,a volte che la macchina subisca furti danni etc... L'operatrice piuttosto scocciata solleva i toni alche si fa dare da me il punto preciso in cui mi trovo, e che un carro attrezzi sarebbe venuto a recuperarmi entro una mezz'ora. L'operatore non capisce esattamente dove mi trovo e spiego nel dettaglio tutto facendomi anche disperare e facendo la complicata. Mi chiama finalmente il tizio, idem anche lui non capiva dov'ero,cacchio NEI PARCHEGGI DELL UNIEURO DI QUARTUCCIU ,siete della zona o venite dalla Bolivia ? Voto dato poi in fase di giudizio 7 troppo buono , ma veramente mi cascano le braccia così... Comunque cara e dopo parecchi mesi pago sempre lo stesso tanto .Puntuali cmq nell'avviso di tempestive modifiche o documenti inoltrati.

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