Opinione su ASUS: Pessima assistenza, un'odissea.
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Pessima assistenza, un'odissea.
18/04/2020
Vantaggi
prodotti che non hanno niente da invidiare alla concorrenza
Svantaggi
assistenza deludente
Avevo una buona opinione dell'asus, fino a quando non ho comprato un loro portatile che mi ha dato una marea di problemi nei primi pesi di acquisto. Problema alla scheda video, problema alla scheda madre, problema alla scheda di rete. L'avrò mandato almeno 4 volte a riparare, tanto che chiesi il rimborso, poiché non erano stati in grado di sistemarlo. L'assistenza mi disse che non era un problema unico, bensì una lunga serie di problemi diversi, in pratica mi ero ritrovato un computer sfigato con tutti i difetti del mondo, e nonostante questo non mi hanno permesso di restituirlo e avere in cambio i miei soldi. Alla fine me li hanno risolti tutti, ma che attesa... e ora che è finita la garanzia ho paura che altri problemi possano sopraggiungere. Dopo questa esperienza consiglio di evitare l'asus, hanno perso un cliente. Un'altra cosa che mi infastidisce di questa marca è la loro fissa di installare una marea di programmi inutili nei loro prodotti.
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