“Servizio clienti ridicolo”

Ho inviato un reclamo al servizio clienti per un comportamento poco professionale del personale dell'Auchan di Giugliano. La risposta che mi è stata inviata è a dir poco ridicola. Anzichè ricevere spiegazioni sull'accaduto, vengo invitata a telefonare al responsabile del reparto ( per cosa ? non l'ho capito). Ritengo che un'azienda seria abbia il dovere di fornire risposte chiare e precise ai propri clienti. Auchan non ha dimostrato di essere tale. Evitate di prendere in giro i clienti, per favore!