Opinione su Bass8: Delusione
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Delusione
22/01/2019
Vantaggi
prezzi concorrenziali
Svantaggi
assistenza scadente, poca collaborazione
Avevo sentito parlare bene di questo sito, inutile dire che sono stata completamente delusa. Dopo aver sbagliato il mio ordine ed avermi costretto a scegliere un prodotto che non avevo ordinato per un loro errore mi hanno assicurato che mi avrebbero per lo meno risarcito la differenza tra i due prodotti. Dopo settimane viene fuori che non hanno intenzione di risarcirmi proprio niente, ma tenere in acconto per il mio prossimo ordine. La mia fortuna è che questa differenza era bassa, mi chiedo che cosa sarebbe successo se fossero stati 50 euro dato che al telefono garantiscono una cosa e poi cambiano idea. Dopo un servizio del genere mi sarei aspettata delle scuse per l'attesa ed il tempo investito a farmi correggere l'ordine (con collaborazione davvero bassa da parte loro) arrivato alla fine comunque diverso da come io lo avevo ordinato, invece non ho avuto nemmeno le scuse.
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