“Prodotto qualitativamente scadente e postvendita inconcludente”

Prodotto di qualità pessima. Dopo 1 mese si è rotto un manico della borsa, lasciando mia moglie in una serata importante in una misera figura. Cosa mai successa con altre aziende competitor italiane dei quali non faccio il nome ma che ogni donna conosce. Segnalato all'azienda hanno richiesto di inviarlo in sede, ma dato che si tratta della collezione precedente non prevedono la sostituzione della borsa ma solo la riparazione. Ma dopo 1 mese si rompe altro manico. Belle ma decisamente fragili e post vendita non all'altezza della gestione dei clienti. Mi hanno offerto una card sconto per successivi acquisti: stesso sconto offerto se si registra sul sito!