Bravo Buy

Esperienza condivisa dalla community di Opinioni.it

2,0/5Pubblicata il 14/06/2018
Non consigliato

“Samsung J7 2017”

VantaggiIl prezzo se non si deve ricorrere all'assistenza
SvantaggiMancanza di serietà
Acquistato a Gennaio per mia moglie, arrivato nei tempi e nelle modalità previste, buon prezzo, dopo 4 mesi appare una macchia nera sul display. Dato che la garanzia era la loro, contatto Bravo Buy e espongo il problema. Mi rispondono invitandomi a contattare l'assistenza alla quale espongo nuovamente il problema. Mi chiedono una foto che prontamente invio ed è già passata una settimana. La risposta è quella che copio direttamente dall'email. "Grazie per le foto. Secondo il nostro tecnico, tale spot è causato da una forza esterna che rompe il display LCD / LED all\'interno. Pertanto, non possiamo accettare il reso dell\'articolo a causa di danni fisici. Ci scusiamo per l\'inconveniente in merito." Ora dato che il telefono non è stato battuto o altro, una diagnosi che si basa soltanto su di una foto, oltre a lasciarmi l'amaro in bocca, lascia anche tanti dubbi su la serietà di questa ditta. Rossano

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