“Sconsigliato su tutta la linea, servizio clienti pessimo”

Ho ordinato quasi due mesi fa dei prodotti che da catalogo risultavano regolarmente disponibili. Portata a termine la procedura di acquisto ricevo la mail di conferma dell'ordine, e poi più nulla. Nel periodo di consegna prevista li contatto, mi rispondono dicendo che si scusavano per l'inconveniente ma gli articoli acquistati non risultavano più disponibili dal produttore, alché confermo la cancellazione dell'ordine con relativo rimborso. L'ordine è stato effettivamente cancellato subito, ma da allora non ho più ricevuto notizie. Ho inviato quasi una decina di messaggi caduti nel vuoto per sollecito e richieste di informazioni. Sono tutto fuorché professionisti. Tra l'altro errore mio che non ho verificato le recensioni prima di procedere all'acquisto, perché vedo che ovunque trovo riportate esperienze simili alla mia. Sono da denunciare come truffatori, davvero.