“Pessima Gestione”

Ho sottoscritto e pagato una assicurazione il giorno 21 dicembre 2019; ad oggi 28 dicembre 2019, che è il giorno dopo la scadenza della precedente polizza, ancora non mi è stata attivata, ho chiamato il call center più e più volte è mi è stato detto che la polizza è in lavorazione e che devo essere richiamato senza riuscire a dirmi il motivo, ma ci vuole più di una settimana per lavorare una polizza? Ancora non sono riusciti a fare una semplice telefonata? Se non verrò richiamato in tempi ragionevoli dovrò recedere e andare ad altra compagnia per non rimanere scoperto ed andare in giro senza assicurazione.