“non sono come le pubblicità”

Loro dicono di avere prodotti uguali a quelli che si trovano in bar ecc ecc, invece sono molto durissimi, sia i macarons sia i donuts, l'utilizzo di nomi specifici devono corrispondere a determinate caratteristiche di prodotto. Assolutamente NON consigliati, , sembrano merendine confezionate anni prima. Ho provato diversi prodotti ed oltre ad essere costosi, hanno caratteristiche completamente diverse da quelli veri !!!! Mi sono arrivati completamente sciolti e alcune scatole erano pure schiacciate quindi immaginate voi cosa ho ricevuto. Ho contattato più volte il servizio clienti ed è inesistente non rispondono mai, mi piacerebbe sapere se rispondono solo ad eventuali complimenti e se ne fregano delle recensioni negative. Esperienza veramente negativa.