“599 euro sottratti facendo finta di non avere io disdetto”

Ho disdetto l'abbonamento a giugno. Nonostante questo mi hanno sottratto 599 euro! Nella mia area personale avevo la possibilità di disdire tramite chat o operatore ma è puramente formale. Operatore in Albania dove di proposito non rispondono o la chatta risulta quasi nulla a causa della riluttanza di chi risponde. Al telefono, dopo circa un'ora, un operatore mi risponde dicendo che io non avevo disdetto, mentendo sfacciatamente. Mi chiede di disdire per l'anno successivo e mi ritrovo confermato a dover pagare 599 per un abbonamento plus mai avuto in precedenza! dazn disonesta e meschina. Chi ci tutela da tanta disonestà?