“NON FIDARSI”

ho fatto un ordine telefonico riepilogando più volte con l'operatrice il prodotto che mi sarebbe stato consegnato. purtroppo invece la merce consegnata era difforme a quanto ordinato e quando ho chiamato il servizio clienti per reclamare mi hanno spiegato che si era trattato di un LORO ERRORE e che potevamo sistemare le cose....MA A MIE SPESE..... 15 euro o per restituire la merce e avere il rimborso oppure 30 euro per avere quanto non ricevuto....penso sia una mancanza di serietà e di garanzia per il cliente che nell'epoca di amazon e e-bay non ha proprio ragione di esistere....NON FIDATEVI....