“Evitare assolutamente”

A parte il fatto che non rispettano le condizioni contrattuali... la prima fattura arriva dopo il mio sollecito, il tempo di pagarla e mi avevano già inviato un loro sollecito che ho poi dovuto pagare (8 euro). Inoltre per il gas hanno ipotizzato un consumo non corretto che da subito non ho potuto verificare perché non avevo la bolletta. Comunico la lettura attuale (100 smc in meno per un totale speso di 130 euro) e loro mi fanno una nota di accredito (che peraltro ho dovuto stornare io altrimenti non l'avrei mai recuperate) di 35 euro e ricominciano ad addebitarmi un consumo non effettuato. Li chiamo per sapere cosa è successo degli altri 100 euro che non mi hanno rimborsato e mi rispondono che fanno parte delle spese fisse e che non possono farci niente, quelli non li rimborsano. Ho deciso di rivolgermi ad un'unione consumatori per riuscire a risolvere. A proposito, se qualcuno ne conosce di valide mi fate sapere? Grazie a tutti.