“Veramente poco professionali”

Sono stata cliente E.On per un anno, quando ero in affitto. Appena ho preso casa e ho dovuto chiudere le utenze ho chiamato per chiudere il contratto e sembrava finita li. Dopo due mesi mi sono arrivate bollette di E.On riguardanti il vecchio indirizzo nel quale non abitavo più e quindi ho chiamato per chiedere spiegazioni dal momento che avevo chiuso tutto. L'operatore mi dice che dopo aver chiuso telefonicamente un loro operatore di zona avrebbe dovuto ricontattarmi per venire a chiudere ma dato che era agosto probabilmente era in ferie. Ora devo pagare per due mesi in cui non ho usufruito del servizio perché NESSUNO mi ha contatta perché era in vacanza ahah, tralasciando il fatto che nessuno mi aveva avvertita che un operatore sarebbe dovuto venire di persona a chiudere l'utenza. Se questo è un modo per spillare soldi fa abbastanza pena. Ridicoli e poco seri.