Opinione su Expert: No comment

No comment

2/5 22/01/2020

Vantaggi

Aver capito che non ci metterò più piede!

Svantaggi

Sentirsi trattati come dei disonesti e combinaguai, solo per aver guardato un po' di più un articolo, manco fossi l'unico che naviga online

Non ci siamo proprio,maleducazione regna sovrana. Mentre osservavamo un articolo, non appena diciamo di fare la foto alle caratteristiche e modello dell'articolo interessato, si è fiondata su di noi una commessa che probabilmente, dato il poco lavoro, ci stava spiando , vietandoci immediatamente di farla. Ok, so benissimo che in un esercizio privato il gestore può decidere cosa permettere e cosa vietare, ma è possibile anche che un cliente prima di effettuare un acquisto di alcune centinaia di euro, voglia forse studiarsi le caratteristiche dell'articolo a casa con calma oppure in procinto di acquisto mostrare le caratteristiche al marito o moglie. Credo che questo non sia il modo giusto di combattere la concorrenza online; anche perché il cliente stupido non è, e può comunque cercare l'articolo a casa memorizzando il nome del modello e marca o trovarlo magari nel sito online di Expert e quindi confrontarlo con altri prezzi on-line. Questo intervento alquanto maleducato della commessa frustrata, che oltretutto ci ha ripreso di non toccare l'articolo esposto ( solo per sentire il peso) con la scusa che potevamo romperlo lo trovo assolutamente controproducente per Expert, che non so se istruisce i propri commessi a spiare , trattare con sgarbo e accusare i clienti. Dovrebbero imparare da altri negozi di elettronica ad esporre i codici QR e non mettere a disagio e cliente , in un mondo ormai che vive connesso; oltre che abbassare i prezzi con buone offerte, che non ho visto ; allora sì, potrebbero far concorrenza al mercato on-line , non di sicuro spiando i clienti. Ora capisco perché questi negozi sono sempre vuoti. Non riescono nemmeno a concorrere con gli altri negozi fisici del settore, figuriamoci con l'online. Che cambino strategie
opinione inserita da didi0620
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