Opinione su Expert: Scortesia garantita

Scortesia garantita

Tra tutte le catene di negozi di elettronica Expert è quello che sto evitando e non consiglio a nessuno.
Purtroppo la mia esperienza è stata negativa per ben due volte, avevo acquistato un telefono cellulare che mi si era rotto dopo pochi mesi di utilizzo, senza averlo mai fatto cadere, cosi semplicemente aveva smesso di funzionare, mi era costato anche parecchio.
Essendo in garanzia lo riportai al negozio Expert, ma loro non ne volevano sapere,
il personale è stato molto sgarbato e mi ha risposto in malo modo.
Alla fine ho dovuto insistere, perchè mi sembra logico che se mi vendi un prodotto in garanzia devi assistermi se ho problemi!
Insomma poi non parliamo del loro motto "Gli esperti siamo noi" cosa che ha me non è sembrata per nulla, anche l'ultima volta che ci sono stata avevo chiesto delle informazioni su un elettrodomestico e loro cosa fanno?
Mi leggono le caratteristiche tecniche riportate sul fogliettino come se io non sapessi leggere da sola, una cosa assurda.
Poi alla fine si comportano sempre da maleducati, li vedi nervosi e pieni di se, come se l'indossare una maglia Expert gli dia il potere davvero di essere un esperto.

Per quanto riguarda le offerte vedo che ne fanno spesso, ma alla fine i prezzi sono più o meno gli stessi di altri negozi per cui non vedo una grande convenienza.

No no assolutamente io non ci metterò mai più piede in questo negozio.
Dovrebbero selezionare meglio i commessi o per lo meno fargli un corso per essere informati sui prodotti che vendono ma sopratutto per educarli alla cortesia, che secondo me sta alla base di un lavoro a contatto con la gente.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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