“Un servizio che non mi piace”

Nella mia zona esistono diversi punti expert, cui mi sono affidata molto raramente e anche perchè le offerte non sono così allettanti, ovverto vertenti su prodotti che generalmente non mi interessano. L' ultimo acquisto è stato una lavastoviglie ma non sono rimasta soddisfatta non tanto per il prodotto, davvero eccellente, quanto per le condizioni applicate circa trasporto ed installazione, quest' ultima inizialmente compresa nel prezzo e poi risultante a carico mio. Devo ammettere che il venditore/commesso (ben istruito) fu molto bravo a farmi travisare e lo dimostra il fatto che non avevo capito male solo io, pure chi mi accompagnò ad effettuare l' acquisto. Fatto presente il problema al servizio clienti, venni liquidata con frasi compiancenti e da allore acquisto altrove. Lo sconsiglio, ci sono punti vendita molto più trasparenti e convenienti.