Opinione su Fastweb Joy: Esperienza negativa

Ho avuto un'esperienza negativa con l'azienda già nel 2009 quando a seguito di una catastrofe come il terremoto, che ha colpito la città dove vivevo, mi hanno chiesto il pagamento di mensilità intere di cui non ho usufruito dato che l'abitazione non era agibile a cui si sono sommati i costi di disattivazione e la consegna del modem, che abbiamo dovuto recuperare grazie ai pompieri insieme a poche altre cose dall'abitazione! Mi sono lasciata convincere di nuovo 4 anni fa per una linea Joy che inizialmente aveva un costo vantaggioso e prometteva 20 mega con contratto obbligatorio per 2 anni e senza costi di disattivazione; mi hanno convinta a rimanere con loro per un altro anno, dopo i primi 2, allo stesso prezzo garantendomi il passaggio alla fibra senza spese aggiuntive… tutto inutile perché alla fine dopo un anno di continue chiamate e segnalazioni ho cambiato gestore e i famosi costi di disattivazione sono comparsi magicamente insieme a due mensilità anticipate di cui non ho usufruito dato che il servizio mi veniva fornito dall'altro operatore ed avevo già pagato la prima bolletta! Penso che non terrò neanche più in considerazione questo gestore! Esperienza pessima anche per la linea telefonica fissa!