Opinione su Fastweb MobileFreedom: Non molto soddisfatta

Non molto soddisfatta

28/08/2013

Vantaggi

Economico

Svantaggi

Non Molto Efficace


Ho ricevuto una scheda Fastweb Mobile con una promozione insieme alla linea fissa+ADSL Fastweb+ SKy. Sulla scheda Mobile mi hanno dato la connessione dati in regalo fino a 1MG di connessione con 5 euro di traffico. La linea Fastweb spesso si appoggia su altri operatori il che non mi consente di usufruire spesso della connessione internet. Inizialmente non sapevo di dover bloccare la connessione roaming e quindi in mancanza di linea Fastweb appoggiandosi su altri operatori ho finito un'intera ricarica, ma successivamente chiamando il numero verde 192192 ho ricevuto un'ottima assistenza che subito mi ha individuato il problema e ho dovuto provvedere a bloccare la connessione internet affinchè durante la navigazione non si appoggiasse su altre linee concorrenti e molto più efficienti. Purtoppo facendo questo passaggio in molte zone non ho la linea e quindi non posso neanche usufruire di internet. Ovviamente anche riguardo la velocità, essa è molto lenta.
La promozione che ho fatto è alquanto vantaggiosa perchè a 29 euro al mese oltre ad avere chiamate e ADSL illimitate, ho chiamate illimitate anche sulla scheda mobile ricevuta. Non utilizzo la scheda per chiamate o per messaggi quindi non posso esprimere opinioni in merito. Posso dire complessivamente di essere soddisfatta per l'ottima promozione in quanto vantaggiosa, ma non sono per niente soddisfatta del servizio offertomi, nè dall'assistenza, nè dalla velocità.

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fufi88

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