“Potrebbe fare di più”

Ormai è da due anni che viaggio regolarmente con la frecciarossa di trenitalia, i treni sono molto comodi e abbastanza puliti, anche i bagni ultimamente sono puliti più volte durante una sola tratta. Il problema è sempre uno, spesso ritarda, dai 5 minuti ad ore. Prima rimborsavano a partire dai trenta minuti di ritardo ma ora, forse si sono accorti che questo ritardo era troppo usuale e ci perdevano un bel pò, si può essere rimborsati solo a partire da un’ora di ritardo. La cosa positiva che ho scoperto la scorsa settimana, è che se in caso di ritardo si perde la coincidenza, rivolgendosi al capotreno puoi prendere il primo treno disponibile senza pagare sovrapprezzo (puoi prendere anche il freccia allo stesso costo del regionale se è il primo disponibile e solo se avevi già prenotato il treno perso)...