“Mai più!”

Servizio inefficiente, personale assente e quei pochi presenti maleducati, nessuno che sappia dare informazioni. Non è la prima volta che viaggio con la compagnia perché il prezzo è conveniente, ma a parte ciò non ne vale la pena. Non sono mai puntuali e il servizio è inesistente. Il mio volo ha subito un ritardo di oltre 6 ore per un guasto dell'aereo; durante tutto il tempo trascorso in aeroporto nessuno sapeva darci informazioni certe, nessuno che assisteva veramente i passeggeri; abbiamo dovuto comprare un altro biglietto per tornare a casa. Al contrario di quello che mi hanno risposto per email non ci sono stati forniti nè pasti, nè trasporti per tornare a casa, nè alloggi presso hotel, così come dichiara l'art. 9. Le persone si sono fatte carico da soli per tutte le loro esigenze. Consiglio di evitare.