“Cyclette mancante del manubrio”

Desidero segnalare che la Giordano Shop è una azienda poco seria. Vi riassumo brevemente quanto mi è capitato. Il 24 settembre ho avuto la pessima idea di comprare dal loro sito una cyclette. Mi arriva dopo svariate peripezie col il loro corriere che mi diceva che il collo a loro risultava consegnato mentre invece io non avevo ricevuto niente. Aperto lo scatolone la cyclette risultava mancate del manubrio. Dopo reiterate proteste per la soluzione del problema, a metà novembre mi telefona il loro sedicente amministratore delegato dicendomi che il pezzo mancante era stato ordinato e sarebbe arrivato entro il mese di novembre proponendomi in alternativa che avrebbero provveduto a ritirare la cyclette e successivamente avrebbero fatto il rimborso. Mi tengo la cyclette e aspetto. Ieri, passato il periodo pattuito, chiedo lumi ma mi rispondono che "come più volte comunicatomi" il pezzo non è più disponibile!. Io mi chiedo ma queste persone dialogano fra di loro? Che serità commerciale hanno? A questo punto penso che ho fatto bene ha tenermi la cyclette mancante del manubrio perchè sono sicuro che non avrei rivisto più nè i soldi nè la cyclette.