Pubblicata il 09/02/2017
Non consigliato “Offerte ingannevoli”
VantaggiNessuno
SvantaggiLa qualità e la provenienza di molti vini NON è indicata sull'etichetta della bottiglia
Ho aderito ad una offerta telefonica di 24 bottiglie a 69,90 € (spese di spedizione gratuite). Il giorno dopo mi richiama per chiedermi conferma dell'ordine e per informarmi che il sig. Giordano per ringraziarmi dell'ordine aggiungeva 3 bottiglie di vino e una scatola di amaretti, ribadendo e confermando che il prezzo totale a me dovuto era sempre di 69,90€. La merce arrivata dopo qualche giorno portava una fattura di 89,89€ , cioè le tre bottiglie a parte NON ERANO in omaggio ma in vendita a 19,99€. Segnalo inoltre che la maggior parte dei vini NON riporta alcuna indicazione di qualità tipo DOC, IGP e IGT. Le 2 bottiglie di vino rosso le ho versate interamente nello scarico del lavandino perchè sapevano fortemente di tappo! Personalmente NON acquisterò mai più nulla da questa azienda. SCONSIGLIATO.
Risposta di Giordano Vini
Mistero65, siamo davvero spiacenti di registrare la tua insoddisfazione. In merito alla proposta telefonica, confidiamo si sia trattato di un semplice malinteso; indagheremo in ogni caso per capire che cosa non abbia funzionato nella comunicazione. Per quanto riguarda i vini, provenienza e altre informazioni sono riportate in etichetta soltanto nel caso si tratti di denominazioni, e vi è una normativa che regola quali siano le note obbligatorie da inserire o meno. Il nostro Servizio Clienti è a tua completa disposizione per chiarire eventuali ulteriori problematiche, contattaci al numero verde 800.900.321. A presto
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