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Esperienza condivisa dalla community di Opinioni.it

1,4/5Pubblicata il 04/10/2017
Non consigliato

“I peggiori”

Vantaggiil modem è di colore bianco
Svantaggiprezzo, prestazioni, assistenza incompetente, disagi sfiancanti
Cliente da anni e dopo l'esaltazione del periodo di prova nel quale sforava i 13mbps in download e 5 in upload, appena ho sottoscritto il contratto la velocità si è attestata sui 1,2mbps in download e 0,6 in upload. La stessa cosa è successa a dei miei amici a cui l'ho consigliato (che figura...). Siccome la nostra zona non è coperta da altri operatori, ho dovuto tenermela così e il peggio è che tutt'oggi vi sono dei momenti in cui la velocità si abbassa in maniera quasi inutilizzabile. Ogni volta devo chiamare il call center, non italiano e non competente, aspettare l'intervento del tecnico e di tornare attorno al megabit... Ho finalmente trovato un'alternativa e li sto lasciando. Nel mese di passaggio mi hanno annullato la banda, come si vede nell'immagine, e richiedendo l'intervento del tecnico ora non si fa vivo più nessuno... che bravi! Il problema si è verificato dopo un anno e contattando tecnici su tecnici ho capito che se ne sono fregati del dimensionamento delle antenne rispetto ai contratti fatti in zona, preferendo il guadagno al servizio erogato. Un applauso al coraggio di chi ancora crede in questa "azienda".

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