“MAI PIU' Hogan o Tods”

Sono cliente Hogan e Tods da oltre 15 anni, con una media di circa 15 paia di calzature acquistate annualmente a livello familiare. Negli ultimi mesi si è scollata la suola in ben 5 paia e naturalmente ho inoltrato l'email all'ufficio reclami, allegando le foto. Questa mattina sono stato contattato telefonicamente e mi è stato riferito che non sono disposti a riparare il danno subito, avendo effettuato un'analisi del prodotto da semplici foto senza neanche sottoporre il prodotto a delle verifiche di eventuali difetti di fabbricazione. In allegato 5 delle 6 paia, oggetto del danno, considerando anche che vengono solitamente utilizzate poco. Sicuramente MAI PIU' un paio di Hogan o di Tods!!! Che delusione da un brand così noto! Fabio Scatigna