Opinione su HolidayCars: Mai più

Abbiamo noleggiato una macchina dalla compagnia INTER RENT per 9 giorni in Portogallo tramite Holiday Cars. In fase di prenotazione tutto bene: troviamo una macchina ad un prezzo stracciato e decidiamo di fare anche l'assicurazione più cara, per essere coperti in tutto. Ci mandano la ricevuta in cui specificano che, avendo pagato tutto con carta di credito in fase di prenotazione, al momento del ritiro dell'auto non dovremo pagare nulla. Andiamo a ritirare la macchina e iniziano i disastri. La prima cosa che ci viene detta è che dobbiamo fare una nuova assicurazione, perchè quella fatta durante la prenotazione per loro non vale nulla, visto che abbiamo prenotato tramite HoldayCars. Poi bisogna pagare delle altre tasse che erano state nascoste nelle clausole del contratto (INFAMI). Durante la prenotazione avevo inserito come autista il mio ragazzo, ma la prenotazione era stata pagata con la carta di credito intestata a me. E nessuno mi ha impedito di fare questa cosa. Arrivati al ritiro dell'auto ci viene detto che questo non era possibile, perchè doveva essere fatto tutto a nome dell'autista. Bene, allora chiediamo di cambiare l'autista in modo da avere tutto a nome mio. Ci dicono che non si può. L'unica soluzione è mettere il secondo autista, e l'addetto ci dice che solo questo ci costerà altri 240€. Ok, facciamolo, tanto non abbiamo scelta. Dopo 2 minuti mi arriva il messaggio dalla banca con scritto che me ne hanno prelevati 300 abbondanti, al che chiedo informazioni, e salta fuori che c'erano altre tasse e cose che ancora oggi devo capire. Comunque, va bene, ormai è andata. Alla fine della fiera abbiamo pagato più del doppio di quello che era il prezzo iniziale. Non prenoterò mai più attraverso HolidayCars, e lo sconsiglierò a tutte le persone che conosco e con cui mi capiterà di parlare. Non è un sito chiaro, e se fosse stato un minimo onesto, non avrebbe dovuto permettere il pagamento non a nome dell'autista, se questo era un problema.