“RESO PARZIALE IMPOSSIBILE SU PROMO”

Ho fatto due ordini, di cui uno per sbaglio. La aspedizione è stata lunghissima, Ci hanno messo 2 settimane ad arrivare. In ognuno dei due mancava un prodotto (lo stesso). Volevo fare un reso parziale, ma non sono consentiti per ordini di prodotti in promo e io avevo gia usato o tolto dalla scatola i due eyeliner di ciascuno dei due ordini. Per questi ordini il reso deve essere totale. Peccato che questa clausola non è visibile da nessuna parte, non vieni avvisato e non viene riportata nella pagina dei resi, nè sul modulo dei resi parziali. C'è solo nelle condizioni di vendita, ben imboscata. L’unica soluzione sarebbe stata riacquistare in negozio i due eyeliner, ma tra questa spesa e la spedizione a mio carico il reso sarebbe stato di pochi euro. Pessima esperienza. Prodotti così così, alcuni decenti, come gli eyeliner, altri scarsi come i fondotinta, che sarebbero stati da rendere.