“Servizio Eccezionale”

La mia esperienza con kiwi.com è stata molto positiva: ho utilizzato questo sito di prenotazione voli in due occasioni e, in entrambe, ho ricevuto un ottimo servizio. Nel primo caso, ho trovato un volo per Palermo ad un prezzo stracciatissimo. Nessun problema, tutto perfetto e la prenotazione è avvenuta comodamente e senza intoppi. La seconda volta c'è stato un ritardo del volo, chiaramente non a causa del sito. Purtroppo ho perso la coincidenza. Ho subito contattato il servizio clienti di Kiwi, che ha emesso immediatamente un rimborso per quel volo e mi ha proposto soluzioni alternative. Dopo circa un mese, il rimborso è arrivato. Il sito ha inoltre un motore di ricerca voli davvero impeccabile, perché trova soluzioni intelligenti a prezzi stracciati. Lo consiglio!