“esperienza negativa. prodotto non funzionante”

ho acquistato una cucina La Germania presso Mediaword ad aprile 2022. Fin da subito mi sono accorto che il forno non funzionava e dopo qualche prova ho richiesto la riparazione alla Germania. dopo due interventi che non sono serviti a nulla ho chiesto il rimborso del prodotto mal progettato sia a Mediaworld che alla Germania ma finora si sono rifiutati di procedere. Ormai sono 6 mesi che mi trovo con una cucina con diversi difetti. il più grave è che con qualunque modalita di cottura il forno mi lascia il cibo bruciato sopra e crudo sotto. Ho individuato 2 difetti di progettazione. la resistenza superiore della modalita di cottura base (sopra e sotto) posta al centro del cielo del forno e non di lato come su tutti gli altri forni e la potenza assorbita pari a 1,8 kw e non 2,2 kw come da specifiche. La Germania si è sempre rifiutata di rispondermi nel merito delle questioni tecniche del perché il cibo venisse crudo sotto, nonostante i numerosi tentativi fatti e le numerose foto inviate. La cucina presenta altri difetti ad esempio anche il fornello piu piccolo col gas al minimo è cmq troppo forte e tende a bruciare il cibo, per il prezzo pagato inoltre non ci sono funzioni per me basilari come il timer che stacca la resistenza o la possibilità di escludere la resistenza superiore o quella inferiore. Sconsiglio vivamente l'acquisto di questa marca