“Servizio clienti inesistente”

Ho ordinato un’agenda il 16 dicembre, con indicazione chiara sul sito di consegna in 2–3 giorni. Dopo settimane di attesa, email ignorate e telefonate senza risposta, solo il 12 gennaio ho ricevuto una mail che mi informava che l’ordine è stato finalmente spedito. Peccato che io viva all’estero: ero in Italia solo durante le vacanze di Natale e ora l’agenda spedita a casa dei miei genitori non mi serve più a nulla. Il problema non è solo il ritardo, ma l’assenza totale di assistenza clienti e di comunicazione. Esperienza pessima, grande delusione e zero attenzione al cliente. Non consigliato.