“pessima, sono stato truffato”

È un'azienda truffaldina, sono disonesti, ti invitano a comportarti in determinati modi e poi quando esegui tutte le istruzioni in caso di reso/cambio non provvedono al pagamento o alla sostituzione della merce. Ho comprato un cappotto per mia suocera pagato 47 €, poi al momento del cambio per errata vestibilità mi hanno chiesto di pagare le spese per il rinvio del pacco... al momento dell'arrivo del cambio, mi è stato richiesto di pagare di nuovo le tasse doganali. Ho contattato il servizio clienti e mi hanno detto di rifiutare il pacco e aspettare che il fornitore provvedesse all'accollo delle tasse. Mi hanno contattato dopo 10 giorni di attesa dicendomi che non mi rimborseranno più niente, nemmeno il prezzo del cappotto... sono estremamente deluso perchè ho speso 47€ di merce + 30€ per rispedirla indietro + 26€ di tasse doganali, in tutto più di 100€ che avrei potuto dare in beneficenza, almeno avrei fatto una buona azione.