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Materasso memory matrimoniale

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Pubblicata il 19/01/2019

Il materasso memory.

Due anni fa ho abbandonato il mio classico materasso con le molle per acquistare un matersso memory. Io l'ho comprato da Mondo Convenienza è l'ho pagato circa 400 euro , dopo 24 mesi di utilizzo posso dire che ho fatto un buon acquisto. Il materasso è matrimoniale,è alto 25 centimetri,ha un lato estivo e l'altro invernale. E' morbido e facilita il riposo, prende la forma del corpo per poi tornare al suo stato normale quando ci alziamo. E' un materasso tutto intero e l'unica pecca è che è piuttosto pesante e mi devo fare aiutare quando cambia la stagione e lo devo girare. In questi hanno non si è affossato ed è rimasto come era quando lo abbiamo comprato. Anche il colore è bello,bianco e azzurro ed è trapuntato. Ho preferito comprarlo in negozio e non on line perchè ho voluto vederlo e toccarlo prima dell'acquisto. Era la prima volta che dormivo in un materasso in memory e devo dire che dopo i dubbi iniziali posso affermare che mi ci trovo proprio bene e mi sveglio riposata. Lo consiglio a chi ha ancora il materasso a molle e vuole cambiare modo di dormire.

VantaggiFacilita il riposo.
SvantaggiIl matrimoniale è pesante.
Pubblicata il 04/10/2018

Ho ordinato il materasso in esame su amazon.it (venduto da un venditore terzo Materassimemory.eu), pagandolo 270,00 euro. Purtroppo al momento dell'apertura del pacco notavo che il materasso aveva un buco al centro. Contattavo il venditore e questi richiedeva una foto cosa che facevo. Questi proponeva uno sconto del 10% in ragione del danno. Chiedevo invece la contestuale sostituzione del bene cosa che il venditore telefonicamente diceva di non poter effettuare. Non avendo raggiunto un accordo soddisfacente interessavo il servizio garanzia dall'A alla Z di Amazon con apposito reclamo. Il servizio m'invitava a restituire il materasso alla Ditta in esame anticipando le spese (che sarebbero state poi restituite dal venditore) e successivamente chiudeva il reclamo. Ottemperando a quanto sopra informavo il venditore del reso ed inviavo allo stesso copia fattura e tracking. Il venditore rispondeva asserendo che non era previsto il rimborso delle spese. Difatti nonostante 2 tentativi di consegna del collo da parte di TNT il venditore (furbescamente) non accettava il reso e il materasso finiva in giacenza dove in atgto permane. Interessato il servizio clienti di Amazon del problema non ricevevo risposte esaustive sul problema anzi ricevevo delle eamil alquanto strane ed evasive che non corrispondevano a quanto da me comunicato. (della serie il materasso potrebbe essere stato perso etc etc). Ciò dimostra o una mancanza di competenza professionale o il totale disinteressamento del personale preposto alle problematiche del cliente. Sto interessando un legale per risolvere il problema avendo anticipato già 125,00 euro di corriere e speso 270,00 di materasso senza avere alcun beneficio.

Vantagginessuno
Svantaggiperdita di soldi e di tempo
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