“Qualche pecca di troppo....”

Premetto che sono in cliente Mediaset Premium ormai da quasi dieci anni. Essendo un appassionato di calcio e un fervente tifoso, rimanere senza il dio pallone sarebbe stata una bestemmia. Naturalmente, dovendo coniugare la mia passione alle esigenze famigliari, ho sempre avuto un pacchetto completo, comprendente film, serie e sport. Ebbene, devo dire che in questo decennio il cambiamento del servizio è stato senz'altro in senso peggiorativo. In primo luogo, sono lievitati notevolmente i costi. In secondo luogo, rispetto alla versione iniziale, l'introduzione della pubblicità e la sua invasività crescente è stata una sorpresa tutt'altro gradito. Infine, anche il servizio telefonico Customer lascia molto a desiderare. Spesso i soggetti preposti alla gestione della clientela è poco preparata e non educatissima. Insomma, sto valutando da un bel pò la possibilità di optare per soluzioni diverse....