Opinione su microsoft community: Alla community rispondere alle domande sembra un fastidio

Dovrebbe essere un forum dove chi ha un problema con windows e altri prodotti della microsoft fa una domanda e ha una risposta ultimamente si ricevono solo risposte preconfezionate che non servono a niente oppure come e capitato a me che avevo fatto una domanda su un problema che avevo con windows chi ni ha rispoto oltre che darmi una risposta che non serve a niente mi ha detto che con tutti i problemi che hanno sulla community io dovevo fare questa domanda che per loro era un problema di windows nuovo? Se ho fatto questa domanda e perche io non sono un esperto di pc ne di windows so che windows 10 ha tanti problemi e se le persone si rivolgono alla community e perche hanno un problema o presunto problema legato a windows 10 o altri prodotti microsoft