Opinione su Milano RE: poco professionali e seri

poco professionali e seri

Ho contattato questa agenzia qualche settimana fa dopo aver visto un annuncio di una casa in vendita su un sito; abbiamo fissato l'appuntamento per il giovedì successivo, dopodiché il mercoledì mi chiamano chiedendomi di spostarlo al sabato. Non ci sono problemi, lo spostiamo. Il venerdì mi richiamano dicendo che l'agente ha un impegno e chiedendomi di spostarlo alla settimana successiva, durante la quale però non avrei potuto andare a vederlo. Mi hanno detto di non preoccuparmi, che avrebbero cercato una soluzione e mi avrebbero fatto sapere la mattina successiva se l'appuntamento era confermato o no. Sabato mattina non mi chiama nessuno, telefono io e chiedo alla segretaria se l'appuntamento è confermato. Mi risponde di sì, così il pomeriggio, sotto il diluvio universale, mi presento fuori dallo stabile (ovviamente senza tettoia), all'orario stabilito. Passa un quarto d'ora, provo a chiamare l'agenzia e l'agente, ma non risponde nessuno. Trovo un altro numero di cellulare, casualmente, sul sito, e finalmente qualcuno mi risponde. Dopo un giro di telefonate, mi richiamano dicendo che la segretaria si è sbagliata e l'appuntamento era annullato. Fine. Senza scuse, senza soluzioni alternative, senza niente. Assoluta mancanza si professionalità e serietà, se questo è il modo di trattare i clienti, beh, complimenti..

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