“acquisto on line”

Ho ordinato un set per letto alla francese ma ho avuto una spiacevole sorpresa. Infatti nonostante io abbia contattato preventivamente il servizio clienti inviando lo screenshot della pagina dove c'era specificato " rete e materasso made in Italy" e nonostante nella risposta mi fosse stato assicurato anche il modello della rete inclusa , ho ricevuto solo il materasso . Quindi ho contattato il negozio e poco dopo sono stata richiamata da qualcuno che ridacchiando ha ammesso di essersi sbagliato a rispondere alla mail aggiungendo che chi non lavora non sbaglia . Nessuna proposta di soluzione ad eccezione di un recesso a spese mie. In conclusioni c'è motivo di pensare che ci sia una chiara volontà di effettuare vendite approfittando di un offerta ingannevole.