Opinione su MSC Crociere: Nessun supporto e pubblicità sulle offerte poco chiara
11 Opinioni
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Nessun supporto e pubblicità sulle offerte poco chiara
16/04/2025
Vantaggi
nessuno vantaggio
Svantaggi
aver prenotato una crociera
ho prenotato una crociera con MSC e inizialmente ho ricevuto la massima assistenza. Tuttavia, al primo problema sono letteralmente spariti: nessuna risposta né telefonica, né via email, né tramite PEC. Ho inoltre richiesto chiarimenti riguardo agli sconti sulle escursioni, che mi vengono proposti con percentuali del 10-20%, ma alla fine i prezzi restano invariati. Anche in questo caso, nessuna risposta. Assistenza completamente assente. Inoltre, la persona che ha seguito la prenotazione all’inizio è sparita nel nulla... Non fidatevi delle offerte che vi arrivano. Ho provato più volte a contattare il call center ma ho ricevute risposte diverse vaghe e poco chiare.... in conclusione non ti dicono mai il prezzo iniziale dei vari pacchetti ma ti dicono che sono già scontati del 10-20 %.
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