“Blocco auto 19 novembre 17”

Il personale è poco competente nel fornire informazioni sulle zone interdette, ha una scarsa conoscenza del territorio urbano e della toponomastica della città. La ragazza con cui ho parlato ha dimostrato di non conoscere le strade della città, e quando le ho chiesto se fosse di Roma ha risposto in modo arrogante e poco simpatico, se si fa questo lavoro ci si dovrebbe documentare in merito. Credo che il comune debba formare gli operatori in modo da fornire un servizio più professionale e competente, ovviamente persone che vivono in città e la conoscono hanno maggiori possibilità di fornire le giuste informazioni e consentire agli interlocutori di ottenere le risposte di cui hanno bisogno.