Opinione su Numero 0692959691: 0692959691 Call Center ufficiale Vodafone
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0692959691 Call Center ufficiale Vodafone
2/5 21/05/2017
Vantaggi
è un call center ufficiale, informano sulle offerte
Svantaggi
un po' insistenti
Ho cambiato gestore da nemmeno una settimana ed ecco che Vodafone parte alla carica per farmi tornare con loro. Prima di parlare delle telefonate ricevute da questo numero devo fare una premessa che credo possa essere utile. Il numero 06 92959691 non è della solita società che cerca di appiopparci qualche contratto, ma quello ufficiale Vodafone. Lo si evince dal modo in cui è impostata la chiamata. Per cominciare l'operatore, dopo essersi presentato, comunica il numero identificato della telefonata, credo per poterla rintracciare in caso di reclami o chiarimenti con l'azienda. Successivamente mi fa sapere che il call center non è in Italia, ma in Albania ed è abilitato a fare questo tipo di chiamate e prosegue sciorinando un testo di legge o qualcosa di simile che mi è capitato di ascoltare anche con il mio gestore di telefonia fissa quando mi ha contattato per dei problemi sulla linea. Tutta una serie di informazioni e dettagli che non ho mai sentito da altri call center, segno che quest'ultimi sono in realtà solo aziende che fanno tele marketing. Detto questo torno alla telefonata vera e propria che ho ascoltato interamente più per curiosità che per altro tipo di interesse. Ho abbandonato Vodafone da una settimana circa e ovviamente non intendo tornare indietro, almeno per il momento. L'aspetto positivo (cosa che comunque già conoscevo) è che mi cercheranno ancora per proporre offerte realmente vantaggiose come effettivamente fatto questa volta. Ho rifiutato perché vorrei testare il nuovo gestore per qualche mese e perché, al momento, quello che mi hanno illustrato non combacia con le mie esigenze. La telefonata è stata cordiale e l'operatore ben preparato e gentile, diverso il discorso per quanto concerne il numero di chiamate ricevuto. Inizialmente sono state 4 in due giorni perché non ho risposto a nessuna di esse, successivamente ne ho ricevuto altre tre e a una di esse ho anche risposto. Ho il sospetto che si faranno risentire ancora e a questo punto sarò costretto a bloccare il numero.
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