“Call center di Trenitalia”

Il numero 892021 è il call center di Trenitalia ed esiste ormai da decenni. Qualche volta mi è capitato di chiamarlo per avere informazioni sugli orari dei treni, specie nel territorio. Purtroppo è un numero verde che ha tariffa al minuto, in poche parole si paga, specie da numero fisso, sarebbe giusto invece renderlo gratuito almeno dal numero fisso, in quanto è un servizio di pubblica utilità. A volte si devono attendere diversi minuti per parlare con un operatore. Giudizio medio, almeno non è un numero molesto come tanti altri.