“NWG-una fregatura”

Un mio cliente ha stipulato un contratto con questa nota compagnia che opera nel fotovoltaico. Pieno di entusiasmo e contento dell'offerta che il broker della Nwg gli aveva proposto, ha firmato ben due contratti ed effettuato il primo pagamento poco meno di 2000E. Da lì sono iniziati i problemi: nessuna assistenza, un call center che risponde dall'estero con operatrici che non capiscono niente, il broker si è come dileguato. Da marzo 2018 (data di stipula del contratto) ad oggi ancora non sono stati montati nè i pannelli fotovoltaici nè l'impianto termodinamico. Non riesce a trovare una soluzione, io stessa ho mandato decine di mail, ho effettuato telefonate e mandato messaggi watsapp alle poche persone che possono farmi avere un contatto e cercare di risolvere il problema, ma ho riscontrato un menefreghismo totale e il mio cliente è stato completamente abbandonato.